Miraizonストアポリシー

パッケージ製品とバックアップCD-ROMのお届け方法について

税金と関税について

お支払い方法

ご返品について

プライバシーポリシー

Miraizonストア以外でご購入頂いた弊社製品について

このページに掲載されているストアポリシーは弊社の Web サイト、 http://www.miraizon.com から直接ご購入頂いた弊社製品のみに適用されます。 他の小売店やオンラインストアでご購入になった場合は、このページの「Miraizonストア以外でご購入頂いた弊社製品について」をご覧下さい。

ダウンロード製品のご購入とお届け方法について

ダウンロード製品をお買い上げの場合は、送料は無料で消費税も適用されません。お支払いの手続きをお済ませになり、ご注文が完了しますと、24時間以内（通常30分以内）にお客様宛てに電子メールが2通届きます。このメールの中にお客様専用のダウンロードリンクとシリアル番号が含まれています。なお、このプロセスは弊社のコンピューターシステムにより自動的に行なわれますが、サーバーのトラフィック状況により、メールが届くのに時間がかかる場合があります。

セキュリティー上の理由で、お届けしたダウンロードリンクは、リンクが発行されてから48時間経過するかまたは3回ダウンロードされますと、無効になるよう設定されています。Miraizon社のエンドユーザーライセンス規約（End User License Agreement）に従い、ダウンロード版をご購入頂いたお客様はバックアップの目的に限り、コピーを１つ作って保存して頂くことができるようになっています。従って、ハードドライブがクラッシュした場合などの事態に備えて、ご購入頂いたインストーラーのバックアップコピーを１つ作られることをおすすめ致します。またお客様の便宜を計るため、バックアップCD-ROMをご用意し、弊社のオンラインストアにてお求め頂けるようになっています。

インストーラーのダウンロード及びご購入後自動的に発行されるメールに関する詳細は、MiraizonストアFAQのページをご覧下さい。

パッケージ製品とバックアップCD-ROMのお届け方法について

パッケージ製品及びバックアップCDのご注文は米国の祝日を除き、月曜日から金曜日の米国東海岸の時間（EST）で正午までに頂いたご注文は48時間以内に出荷致します。ほとんどの場合、当日または翌ビジネス日（米国の祝日を除く月曜日から金曜日まで）に出荷できますが、保証できるのは48時間です。万が一、お急ぎのお客様がいらっしゃいましたら、営業部までご連絡下さい。保証はできませんが、出来るだけ早く出荷する様、努力致します。正午以降に受け取ったご注文は全て翌ビジネス日の正午から48時間以内の出荷となります。なお、土曜日、日曜日、祝日にお届けはできませんので、ご了承下さい。

パッケージ製品の海外（アメリカ国外）発送について：パッケージ製品をご購入頂く際にMiraizonストアのショッピングカードで表示される送付所要日数はあくまでも目安であり、保証されているわけではありませんので、ご注意下さい。これは海外送付の場合、お届け先の国の税関で検査に時間がかかることがあり、Miraizon社も郵便局やFedExなどのお届けを担当する会社もこの検査のプロセスには一切関与することが出来ないからです。弊社の経験上、ほとんどの場合、海外発送した弊社の製品はスムーズに税関審査を終え迅速にお客様のお手元に届いていますが、ごく稀にに税関で数日間止められた場合もあります。海外発送に関するご質問がありましたら、Miraizon営業部までメールにでご連絡下さい。

バックアップCD-ROM製品について：バックアップCD-ROM製品は、お客様のご便宜を図るため提供致しております。送料及び手数料は製品価格の中に含まれています。製品の価格を低く抑えるため、送付は全て米国郵便局のファーストクラスメールまたはエアメールを使って行われます。従いまして、バックアップCD-ROM送付のトラッキング情報をご提供することはできませんので、ご了承下さい。なお、パッケージ製品とバックアップCD-ROMを同時にご注文された場合だけは例外で、この場合はパッケージ製品と一緒にお客様が指定された方法でバックアップCD-ROMを送付致します。

税金と関税について

カリフォルニア州宛てに出荷する場合はカリフォルニア州の消費税（sales tax）が加算されます。アメリカ国外への製品の出荷の場合も、税金あるいは関税が掛かるかもしれません。税金及び関税は全てお客様持ちとなりますので、ご了承下さい。

お支払い方法

MiraizonストアではVISA、MasterCard、American Express、 もしくはDiscoverの４種類のクレジットカードをお使いになれます。

ご返品について

弊社では弊社のWebサイトでお買い上げ頂いたダウンロード製品と米国内向け出荷のパッケージ製品に限り、ご注文を受けてから30日以内であれば、返品を受け付けております。申し訳ありませんが、米国外向け出荷のパッケージ製品は現在の所、返品を受け付けておりませんので、ご了承下さい。

ご返品のお申し出は、Miraizonのサポート宛てにメールにてお願い致します。この際、お手数ですが、ご注文の詳細と返品の理由をお知らせ下さい。 返金をお受け取り頂くには、弊社製品をインストールされた全てのコンピューターから弊社製品の全てのファイルを削除して頂くことと、ファイルをコピーされた場合はコピーも含めて全て削除して頂くことが条件となります。

ダウンロード製品のご返品の場合は、お買い上げの際にご使用になったクレジットカードにご返金致します。

パッケージ製品の場合は、送料はご返金できませんので、ご了承下さい。またお手数ですが、送料お客様持ちで、以下の住所まで製品を返品して頂きますよう、お願い致します。

返品受け取りの確認ができ次第、お客様宛に小切手をお送り致します。

なお、お買い上げ頂いてから30日を過ぎるご返品はお受けできませんので、ご了承下さい。

プライバシーポリシー

弊社ではお客様のプライバシーの保護に努めております。詳しくは、プライバシーポリシーのページをご覧下さい。

Miraizonストア以外でご購入頂いた弊社製品について

このページに掲載されているストアポリシーは全て、弊社の Web サイト、 http://www.miraizon.com から直接ご購入頂いた弊社製品のみに適用されます。Miraizon の製品は他の小売店やオンラインストアでもご購入頂けます。それぞれの小売店、オンラインストアには独自のストアポリシーがあり、ご購入頂いたお店のポリシーに従って頂くことになります。弊社の方で、他のお店のポリシーを変更することはできませんので、ご了承下さい。