FAQ

FAQ (questions fréquemment posées) Cinematize 1

Nous sommes toujours ravi de pouvoir répondre à vos questions. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ci-après, envoyez un message électronique à l'équipe de vente de Miraizon ou, si vous êtes déjà un utilisateur enregistré, envoyez un message électronique à l'équipe d'assistance clientèle de Miraizon.

Ce page de FAQ s'adresse aux questions à propos de Cinematize 1. Si vous avez des questions qui concernent Cinematize 2, référez-vous au page de FAQ Cinematize 2.

Dernière mise à jour : 12 Octobre 2004

1. Caractéristiques de Cinematize

	1-1.	En quoi Cinematize se distingue-t-il d'outils de création de DVD tels que DVD Studio Pro ou iDVD ?
	1-2.	En quoi Cinematize se distingue-t-il d'outils d'édition vidéo tels que Final Cut, iMovie ou QuickTime ?
	1-3.	Lorsque je clique sur le bouton de prévisualisation, je peux voir l'image mais je n'entends pas le son. Quel est le problème ?
	1-4.	Lorsque j'essaie de prévisualiser ou d'extraire un segment d'un DVD commercial, j'obtiens un message d'erreur me signalant que mon VTS est crypté et ne peut pas être traité. Pourquoi ce message ?
	1-5.	Je possède des fichiers DVD sur mon disque dur. Dois-je posséder le DVD proprement dit pour utiliser Cinematize ou le logiciel fonctionnera-t-il avec les données de mon disque dur ?
	1-6.	Je n'arrive pas à sélectionner le fichier AIFF extrait pour l'importer dans iMovie. Pourquoi ce problème ?
	1-7.	Je ne parviens pas à extraire la totalité d'un film vers un fichier QuickTime. Pourquoi ce problème ?
	1-8.	Dans ma séquence extraite QuickTime, la vidéo n'est pas synchronisée avec l'audio. Pourquoi ce problème ?
	1-9.	Dans ma séquence extraite QuickTime, je vois des déformations dans la vidéo. Pourquoi ce problème ?

2. Configuration système

	2-1.	Le Composant de lecture MPEG-2 QuickTime n'est pas installé sur mon ordinateur. Puis-je néanmoins utiliser Cinematize ?
	2-2.	Comment puis-je me procurer le Composant de lecture MPEG-2 QuickTime ?
	2-3.	Je travaille sous Mac OS 9. Cinematize fonctionnera-t-il sur mon ordinateur ?
	2-4.	Je possède un ordinateur de type PC. Cinematize fonctionnera-t-il sur mon ordinateur ?
	2-5.	Cinematize fonctionnera-t-il sur des ordinateurs de type G4 ou G5 ?
	2-6.	Dès que j'ai fait la mise à jour de QuickTime ou du Mac OS, je vois des erreurs de Cinematize en prévisualisation et extraction. Pourquoi ce problème?
	2-7.	Bien que j'ai installé Final Cut Pro ou DVD Studio Pro qui comporte le Composant de lecture MPEG-2 QuickTime, je vois des erreurs de Cinematize en prévisualisation et extraction. Pourquoi ce problème?

3. Disponibilité du produit

	3-1.	Est-ce qu'une version « en boîte » de Cinematize sera disponible à l'avenir ?
	3-2.	Cinematize sera-t-il disponible dans d'autres langues ?

4. Miraizon

	4-1.	Qui est Miraizon ?

1. Caractéristiques de Cinematize
	1-1.	En quoi Cinematize se distingue-t-il d'outils de création de DVD tels que DVD Studio Pro ou iDVD ?
		Cinematize n'est PAS un outil de création de DVD. En fait, Cinematize vient compléter ces outils de création en offrant la fonctionnalité diamétralement opposée. Les outils de création de DVD récupère vos informations vidéo pour les graver sur un DVD mais ils ne vous donnent pas la possibilité d'aller chercher des informations sur le DVD. Cinematize vous permet d'extraire une séquence ou un segment de votre DVD pour l'éditer à nouveau.
	1-2.	En quoi Cinematize se distingue-t-il d'outils d'édition vidéo tels que Final Cut, iMovie ou QuickTime ?
		Cinematize n'est PAS un outil d'édition vidéo. En règle générale, les gens utilisent des outils d'édition vidéo pour éditer leurs productions vidéo personnelles. Ils peuvent ensuite décider de créer un DVD à l'aide d'un outil de création de DVD. Cinematize entre en jeu à l'issue de cette étape. Il vous permet d'extraire une séquence ou un segment de votre DVD pour l'éditer à nouveau au moyen d'un outil d'édition vidéo.
	1-3.	Lorsque je clique sur le bouton de prévisualisation, je peux voir l'image mais je n'entends pas le son. Quel est le problème ?
		Lorsque vous cliquez sur le bouton de prévisualisation, vous lisez votre vidéo au moyen du Composant de lecture MPEG-2 QuickTime qui fonctionne uniquement sur des séquences vidéo et non audio. Une fois que vous aurez extrait votre segment, vous disposez à la fois du signal audio et vidéo.
	1-4.	Lorsque j'essaie de prévisualiser ou d'extraire un segment d'un DVD commercial, j'obtiens un message d'erreur me signalant que mon VTS est crypté et ne peut pas être traité. Pourquoi ce message ?
		Vous obtenez ce message d'erreur lorsque vous essayez de prévisualiser ou d'extraire des séquences d'un DVD crypté. Pratiquement tous les DVD commerciaux disponibles actuellement sont protégés au moyen du procédé de cryptage CSS (Content Scrambling System). La loi américaine dite Digital Millennium Copyright Act (DMCA) interdit de "contourner" ce cryptage sur le territoire des États-Unis. Pour respecter cette loi, Cinematize empêche de prévisualiser ou d'extraire des données de DVD et de fichiers cryptés. Si cette loi devait être modifiée ou abolie à l'avenir, Miraizon proposerait alors très certainement une mise à niveau de Cinematize pour supprimer ces restrictions.
	1-5.	Je possède des fichiers DVD sur mon disque dur. Dois-je posséder le DVD proprement dit pour utiliser Cinematize ou le logiciel fonctionnera-t-il avec les données de mon disque dur ?
		Non, vous n'avez pas besoin du DVD lui-même pour utiliser Cinematize. Ce logiciel fonctionnera parfaitement avec les données enregistrées sur votre disque dur.
	1-6.	Je n'arrive pas à sélectionner le fichier AIFF extrait pour l'importer dans iMovie. Pourquoi ce problème ?
		iMovie est très précis en ce qui concerne les extensions de fichiers. Vous devez modifier l'extension de votre fichier AIFF en remplaçant .aif par .aiff.
	1-7.	Je ne parviens pas à extraire la totalité d'un film vers un fichier QuickTime. Pourquoi ce problème ?
		Il y a un bogue dans QuickTime, qui a été reconnu par Apple, et qui empêche Cinematize d'enregistrer des films MPEG-2 lorsqu'ils dépassent les 4 Go. Par mesure de précaution, Apple recommande de limiter les films MPEG-2 QuickTime à 2 Go et de les enchaîner sous la forme de séquences dans un programme d'édition pour créer des films plus longs.
	1-8.	Dans ma séquence extraite QuickTime, la vidéo n'est pas synchronisée avec l'audio. Pourquoi ce problème ?
		Il y a un bogue dans le composant de lecture MPEG-2 QuickTime qui dérange la synchronisation de la vidéo en décodant des segments particuliers de vidéo MPEG-2. Nous avons déjà rapporté ce bogue à Apple. Bien qu'il n'y a pas de problème avec les fichiers extraits de Cinematize, ce bogue touche tous les programmes d'Apple qui se servent du composant de lecture MPEG-2 QuickTime pour décomprimer la vidéo MPEG-2, y compris QuickTime Pro, iMovie, et Final Cut. Jusqu'à ce qu'Apple corrige le problème, nous vous proposons ces deux contournements : Méthode 1 [Préservation de la qualité maximale audio et video] : Extrayez votre segment avec Cinematize et enregistrez-le en fichier normal de QuickTime (avec dépendences) ou bien en fichiers individuels de vidéo et audio. Décomprimez le fichier de sortie vidéo MPEG-2 avec un décodeur gratuit non associé avec Apple, tel que DiVA. Pour la qualité maximum dans DiVA, nous vous suggérons un codec de comprimage "None" ou "DV", élagage dans toutes directions de 0, longeur et hauteur en accord avec les valeurs affiché dans Cinematize. Réunissez la piste vidéo décomprimée avec la piste audio en utilisant QuickTime Pro, iMovie, Final Cut ou votre programme préféré. Maintenant les pistes vidéo et audio doivent être correctement synchronisées. Voici le processus avec QuickTime Pro : Double-cliquez sur le fichier audio (AIFF) pour l'ouvrir comme séquence QuickTime Double-cliquez sur le fichier vidéo décomprimé pour l'ouvrir comme séquence QuickTime Sélectionnez la séquence audio et choisissez Édition > Tout sélectionner Sélectionnez la séquence vidéo et choisissez Édition > Ajouter Enregistrer la séquence audio/vidéo combinée sous un nom différent Méthode 2 [Réglage de la chronologie audio avec QuickTime Pro] : Extrayez votre segment avec Cinematize et enregistrez-le en fichier normal de QuickTime (avec dépendances) ou bien en fichiers individuels de vidéo et audio Double-cliquez sur le fichier audio (AIFF) pour l'ouvrir comme séquence QuickTime Double-cliquez sur le fichier vidéo (MPG) pour l'ouvrir comme séquence QuickTime Sélectionnez la séquence audio et choisissez Édition > Tout sélectionner Sélectionnez la séquence vidéo et choisissez Édition > Ajouter à l'échelle Enregistrer la séquence audio/vidéo combinée sous un nom différent
	1-9.	Dans ma séquence extraite QuickTime, je vois des déformations dans la vidéo. Pourquoi ce problème ?
		Il y a des bogues dans le composant de lecture MPEG-2 QuickTime qui peuvent introduire des déformations de vidéo en décodant des segments particuliers de vidéo MPEG-2. Nous avons déjà rapporté ce bogue à Apple. Les déformations se manifestent soit comme des bandes horizontales pendant des transitions entre scènes, soit comme des effets de « mosaïque » de gros pixels dans les parties d'une scène en mouvement. Bien qu'il n'y a pas de problème avec les fichiers extraits de Cinematize, ce bogue touche tous les programmes d'Apple qui se servent du composant de lecture MPEG-2 QuickTime pour décomprimer la vidéo MPEG-2, y compris QuickTime Pro, iMovie, et Final Cut. Jusqu'à ce qu'Apple corrige le problème, nous vous proposons le même contournement décrit ci-dessus dans 1-8 Méthode 1.

2. Configuration système
	2-1.	Le composant de lecture MPEG-2 QuickTime n'est pas installé sur mon ordinateur. Puis-je néanmoins utiliser Cinematize ?
		Oui, vous pouvez utiliser Cinematize même si le composant de lecture MPEG-2 QuickTime n'est pas installé. Toutes les fonctions de Cinematize fonctionneront à l'exception des trois fonctions suivantes : Enregistrer de séquences vidéo uniquement ou des séquences audio/vidéo au format QuickTime Prévisualiser des séquences vidéo avant extraction Enregistrer des séquences audio MPEG-2 au format QuickTime
	2-2.	Comment puis-je me procurer le Composant de lecture MPEG-2 QuickTime ?
		Vous pouvez acheter le composant de lecture MPEG-2 QuickTime en ligne par le biais de la boutique Apple Store. Elle est en outre incluse dans DVD Studio Pro.
	2-3.	Je travaille sous Mac OS 9. Cinematize fonctionnera-t-il sur mon ordinateur ?
		Non. À l'heure actuelle, Miraizon offre uniquement Cinematize pour les utilisateurs de Macintosh travaillant sous Mac OS X 10.1.5 ou supérieur. Nous vous encourageons à mettre à niveau votre Macintosh vers Mac OS X.
	2-4.	Je possède un ordinateur de type PC. Cinematize fonctionnera-t-il sur mon ordinateur ?
		Non. À l'heure actuelle, Miraizon offre uniquement Cinematize pour les utilisateurs de Macintosh travaillant sous Mac OS X 10.1.5 ou supérieur. Nous proposerons certainement une version pour PC dans un avenir très proche. Veuillez envoyer un e-mail à notre équipe de ventes si vous souhaitez être informé de la sortie de la version PC.
	2-5.	Cinematize fonctionnera-t-il sur des ordinateurs de type G4 ou G5 ?
		Oui, Cinematize fonctionne parfaitement bien sur des ordinateurs de type G4 ou G5.
	2-6.	Dès que j'ai fait la mise à jour de QuickTime ou du Mac OS, je vois des erreurs de Cinematize en prévisualisation et extraction. Pourquoi ce problème?
		Il faut toujours que la version du Composant de lecture MPEG-2 QuickTime et la version de QuickTime soient au même niveau. Malheureusement, la mise à jour du Composant ne se fait pas automatiquement en même temps que QuickTime ou le Mac OS. La mise à jour du Composant ne peut pas être téléchargée automatiquement avec la Mise à jour de logiciels du système, mais vous pouvez la retrouver du site Apple.
	2-7.	Bien que j'ai installé Final Cut Pro ou DVD Studio Pro qui comporte le Composant de lecture MPEG-2 QuickTime, je vois des erreurs de Cinematize en prévisualisation et extraction. Pourquoi ce problème?
		Le Composant de lecture MPEG-2 QuickTime qui est inclus avec ces applications n'est plus à jour. Il faut le mettre à jour afin que la version du Composant et la version de QuickTime soient au même niveau. Malheureusement, la mise à jour du Composant ne peut pas être téléchargée automatiquement avec la Mise à jour de logiciels du système, mais vous pouvez la retrouver du site Apple.

3. Disponibilité du produit
	3-1.	Est-ce qu'une version « en boîte » de Cinematize sera disponible à l'avenir ?
		Oui, une version en boîte de Cinematize sera disponible à l'automne 2003. Veuillez envoyer un e-mail à notre équipe de ventes si vous souhaitez être informé de la sortie de la version en boîte.
	3-2.	Cinematize sera-t-il disponible dans d'autres langues ?
		Cinematize est actuellement localisé en anglais, japonais et français. En fonction de la demande, Miraizon peut décider de localiser Cinematize dans d'autres langues. Veuillez envoyer un e-mail à notre équipe de ventes si vous êtes intéressé par une version dans une langue particulière.

4. Miraizon
	4-1.	Qui est Miraizon ?
		Nous sommes une société de petite taille mais innovante, installée à San Jose, en Californie. Notre objectif est d'offrir à nos clients des logiciels de pointe amusants et faciles à utiliser. À la différence d'autres petites (ou parfois grandes) sociétés, nous consacrons beaucoup de temps et d'énergie à tester nos produits, à vérifier leur utilisabilité et à élaborer une documentation. Il en résulte des produits logiciels qui sont vraiment faciles à appréhender et à utiliser.